FAQs Medios de pago

¿Podemos montar varias personas en el bus con una única tarjeta de crédito?
Sí, pasa la tarjeta por el lector de la nueva validadora tantas veces como viajeros vayan a subir al bus. Recuerda que los viajeros a bordo del bus deben co...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:21 A. M.
¿Cómo sé que la compra de mi billete se ha cobrado correctamente?
Una vez que pases la tarjeta por el lector, podrás ver el resultado de la operación en la pantalla a color de la validadora. Aparecerá un mensaje sobre fond...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:22 A. M.
¿Cómo comprueba un inspector que he pagado con tarjeta?
Puesto que no se emite ningún resguardo en papel, tu tarjeta bancaria es tu billete. AUVASA dispone de una aplicación de inspección que permite escanear tu ...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:23 A. M.
¿Y si me niego a mostrar la tarjeta de crédito al inspector?
Si has pagado tu billete con tarjeta bancaria, estás obligado a mostrarla a los inspectores, debidamente identificados. Si no la presentas, deberás dar los...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:26 A. M.
¿Es seguro pagar con tarjeta a bordo?
Sí, es igual de seguro que pagar en cualquier comercio. AUVASA no almacena ningún dato contenido en tu tarjeta. Todo el procesado se realiza entre una pasa...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:29 A. M.
¿Qué pasa si el lector contactless no funciona y no llevo efectivo?
Puedes utilizar un código QR mediante tu móvil en la misma validadora, utilizar tu tarjeta AUVASA habitual o un billete sencillo que hayas adquirido en un k...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:30 A. M.
¿Tengo los mismos derechos si pago con tarjeta de crédito que si uso la tarjeta AUVASA o un billete sencillo en papel?
Sí, tienes los mismos derechos y las mismas obligaciones. Por ejemplo, estarás cubierto por el seguro de viajeros. La única diferencia es que no posees opci...
Mar, 30 Nov, 2021 at 12:17 P. M.
¿Cómo puedo empezar a usar el pago con el móvil mediante QR?
Lo primero que debes hacer es descargarte la aplicación AUVASA – PAY de la tienda de aplicaciones de Android o iOS, según la marca de tu móvil. La podrás en...
Mar, 30 Nov, 2021 at 12:21 P. M.
¿Qué tipos de billetes puedo comprar con la aplicación?
Puedes comprar billetes sencillos, sin posibilidad de transbordo (1,50€/viaje) o bonos de 10 viajes a precio de bonobús (0,75€/viaje). En este caso, tendrás...
Mar, 30 Nov, 2021 at 12:22 P. M.
¿Cómo debo validar mi billete en el bus?
Una vez que has adquirido un título de transporte en la app, puedes pulsar sobre él para que aparezca en pantalla el código QR asociado. Con el patrón QR en...
Vie, 4 Jun, 2021 at 11:38 A. M.